Помощь клиентам

  1. Общие вопросы
    1. Бесплатна ли регистрация для тех, кто хочет получить консультацию?

      Регистрация бесплатна, как для Клиентов (пользователей, задающих вопросы Психологам), так и для Психологов.

    2. Гарантируете ли Вы, что информация обо мне не попадет к спамерам и т.п. лицам?

      Да, гарантируем, что не будем передавать информацию о Вас третьим лицам. Более того, даже Психолог, с которым Вы будете общаться, не будет иметь информации о Вас, только если Вы сами не пожелаете ему ее сообщить.

    3. Могу ли я бесплатно задавать вопросы Психологам?

      Да, конечно можете. Несмотря на бесплатное размещение вопроса, на него обычно отвечают несколько специалистов, так что Вы сможете не только получить ответ на свой вопрос, но и увидеть несколько подходов к решению того вопроса, с которым Вы обращаетесь за помощью.

    4. Могу ли я сделать так, чтобы мой вопрос не смещался вниз, а находился какое-то время вверху списка заданных вопросов?

      Да, можете. Для этого Вы должны оплатить ТОП-статус вопроса на тот срок, который считаете необходимым для того, чтобы на него ответило максимальное количество Экспертов.

    5. Могу ли я получить здесь бесплатную консультацию?

      Да, вполне, можете получить бесплатную консультацию, если кто-то из Психологов указал, что согласен давать бесплатные консультации.

    6. Могу ли я размещать объявления?

      Нет, клиент не может размещать объявления. Это доступно только психологам.

  2. Финансовые вопросы
    1. Могу ли я потребовать свои деньги обратно, если считаю, что оплаченная мною консультация, которую я получил, была некачественной?

      Да, можете. При этом, такая заявка должна быть отправлена не позже чем через три дня после получения консультации. Решение о том, будет ли Вам возвращена уплаченная Вами сумма будет принято Администрацией совместно с Психологом, который может оценить качество полученной Вами консультации. При этом, консультация должна проводиться в режиме чата портала psiholog24.pro, для того, чтобы можно было оценить ее (консультации) качество.

    2. Могу ли я требовать от сайта возмещения ущерба или прочих убытков, связанных с консультацией, полученной мной от Эксперта данного сайта?

      Нет, не можете, так как сайт не несет ответственность за деятельность Экспертов, а всего лишь является площадкой, позволяющей клиентам находить специалистов, которые им могут помочь в интересующих клиента вопросах. При этом Клиент на свой страх и риск использует ту информацию, помощь и т.п., которые ему предоставляет Психолог и не может требовать от Администрации сайта возмещения каких-либо потерь, возникших в результате консультирования или получения другой помощи или деятельности консультировавшего Психолога.

Сайт и домен продаются. По вопросам покупки писать: psy-writer@mail.ru
X
   
 
Войдите на сайт или зарегистрируйтесь

Задавать вопросы могут только зарегистрированные пользователи.
Регистрация занимает 30 секунд, после нее вы получаете возможность задавать вопросы психологам в различных областях знаний, и получать от них квалифицированные ответы.

Обмениваться онлайн сообщениями могут только зарегистрированные пользователи.
Регистрация занимает 30 секунд, после нее вы получаете возможность общаться напрямую с психологами, и получать от них квалифицированную помощь.